• ¿Cómo hago un pedido?

Agregue artículos al carrito de compras y complete la transacción con uno de los muchos procesadores de pago disponibles.

• ¿Qué métodos de pago aceptan?

Consulte la caja para conocer todos los métodos de pago.

• ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar y enviar los pedidos?

1-2 días para envío y manipulación.

• ¿Ofrecen envíos internacionales?

No en este momento.

• ¿Cuál es su política de envío con respecto al seguimiento y seguro?

Utilizamos USPS Advantage con seguimiento y seguro.

• ¿Cómo calificas tus tarjetas?

Solo usamos PSA para la calificación. Es posible que vendamos tarjetas calificadas de otras compañías. Normalmente compramos tarjetas calificadas, y muchas provienen de diferentes compañías.

• ¿Las imágenes en su sitio web son de las tarjetas reales que están a la venta?

Sí, todas las tarjetas están escaneadas y catalogadas. Dado el alto nivel de detalle del escáner, es posible que las tarjetas presenten líneas de impresión. Todas las tarjetas están en perfecto estado, salvo indicación contraria.

• ¿Ofrecen devoluciones o reembolsos si no estoy satisfecho con mi compra?

Todas las ventas son definitivas. Si tiene algún problema, contáctenos directamente en info@ratedrookies.com.

• ¿Puedo solicitar fotos adicionales o información sobre una tarjeta específica?

Siempre escaneo el anverso y el reverso de cada tarjeta.

• ¿Son auténticas sus tarjetas?

Todas las tarjetas cuentan con licencia del fabricante.

• ¿Tiene una tienda física o sala de exposición donde pueda ver su inventario?

Todas las tarjetas están catalogadas y visibles en el sitio.

• ¿Con qué frecuencia reabasteces tu inventario?

Recibimos nuevas tarjetas cada semana y las agregamos al sitio los miércoles.

• ¿Están todos los artículos listados en stock?

Sí, si está disponible para comprar, está en stock.

• ¿Ofrecen pedidos anticipados para los próximos lanzamientos?

No se ofrecen pedidos por adelantado por el momento.

• ¿Puedo recibir una notificación cuando estén disponibles tarjetas o productos específicos?

Consulte el sitio todas las semanas para conocer todos los nuevos lanzamientos.

• ¿Compras tarjetas deportivas a coleccionistas?

Sí, envíe un correo electrónico a info@ratedrookies.com con detalles y fotos de las tarjetas que desea vender y me comunicaré con usted con una oferta.

• ¿Cuál es el proceso para vender tarjetas en su sitio web?

Todas las tarjetas están protegidas con fundas de un centavo, con sobrecubierta y escaneadas.

• ¿Ofrecen servicios de intercambio o trueque para coleccionistas?

No en este momento.

• ¿Existen restricciones sobre los tipos de tarjetas que aceptan para intercambiar o vender?

No hay restricciones siempre que las tarjetas tengan licencia.

• ¿Necesito crear una cuenta para realizar una compra?

Si desea convertirse en un comprador habitual, se recomienda crear una cuenta para que el proceso de pago sea más rápido y eficiente.

• ¿Cómo creo o administro mi cuenta?

Al momento de pagar, se le solicitará que realice el pago como invitado o que inicie sesión o cree una cuenta.

• ¿Existen beneficios al crear una cuenta o unirse a un programa de membresía?

Pago más rápido.

• ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña o actualizar la información de mi cuenta?

Hay un enlace para contraseñas olvidadas.

• ¿Está segura mi información personal en su sitio web?

Toda la información está encriptada y nunca se vende ni se entrega a nadie.

• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

info@ratedrookies.com

• ¿Cuál es su horario comercial?

De lunes a viernes, de 9 a. m. a 11 p. m., hora del este de EE. UU.

• ¿Tiene una dirección física o ubicación?

No

• ¿Puedo visitar su tienda en persona?

No

• ¿Estás activo en las plataformas de redes sociales?

Sí, todas las redes sociales estarán vinculadas en el sitio.